Het concept van intimiteit, zoals Replika dat definieert, is intrigerend.

Hoe meer je met de chatbot praat, hoe beter deze kan inspelen op je voorkeuren. Persoonlijk zie ik dit echter als een soort van een illusie, die wordt aangewakkerd door opportunistische bedrijven die eenzaamheid als businessmodel beschouwen. Hoezeer chatbots ook worden gepresenteerd als een oplossing voor een gebrek aan verbinding,

Artificiële Intelligentie kan geen echte Relationele Intelligentie creëren of bevorderen.

In mijn boek over relationele intelligentie voor singles bespreek ik hoe echte verbinding ontstaat. Een voorbeeld dat ik kan aanbevelen is de populaire podcast Where Should We Begin van relatietherapeute Esther Perel. In deze sessies leren partners die soms jarenlang langs elkaar heen communiceren, daadwerkelijk te luisteren naar wat de ander probeert te zeggen. Dit proces leidt vaak tot hernieuwde verbinding, maar het stelt hen ook in staat om hun eigen gedragspatronen onder ogen te zien en te verbeteren. Dergelijke persoonlijke groei kan alleen plaatsvinden in een relatie met een ander: een vriend(in), partner, ouder of therapeut. Door met elkaar te botsen en weer te verbinden, leren we essentiële vaardigheden zoals vertrouwen, grenzen stellen en communicatie. In vergelijking met een AI-vriend is dit een wereld van verschil. Een AI vriend reageert altijd, verlaat ons nooit en streelt ons ego, maar helpt ons niet om boven onszelf uit te stijgen. AI houdt ons vast in een comfortzone, terwijl echte relaties ons uit die zone duwen.

Dat betekent echter niet dat AI volledig nutteloos is voor wie zoekt naar intimiteit. Artificiële intelligentie kan zowel mensen die op zoek zijn naar liefde als professionele matchmakers ondersteunen bij het vinden van potentiële partners. Hier kunnen we lessen trekken uit de HR-sector, waar ik zelf twintig jaar als headhunter heb gewerkt. In die rol hebben we AI gebruikt om kandidaten te zoeken, te screenen en te activeren voor vacatures. Dit bespaart tijd, maar is zeker niet feilloos. Een cv biedt immers geen compleet beeld van iemand en kan zelfs goede kandidaten uitsluiten omdat ze bepaalde vaardigheden nog niet hebben. Ditzelfde probleem doet zich voor bij het zoeken naar een partner via algoritmes. Een online match kan in het echte leven teleurstellen, en we hebben geen inzicht in hoeveel geschikte partners de algoritmes van datingapps nooit aan ons hebben voorgesteld.

Daarnaast nemen mensen onzichtbare bagage mee, of ze nu op zoek zijn naar een nieuwe baan of een nieuwe relatie. Wie zoekt naar werk, heeft dynamieken met voormalige bazen en collega’s, en persoonlijke redenen voor hun keuze en vertrek. Wie een nieuwe partner zoekt, draagt relationele bagage mee, zoals ervaringen met vorige relaties die invloed hebben op communicatie en conflictmanagement. Dit zijn informatiecomponenten waar we ons soms niet eens bewust van zijn en die niet op onze cv’s of datingprofielen worden vermeld. Het is dus ook geen informatie die eenvoudig aan een AI-tool kan worden gevoed.

Voor het vinden van een goede match voor een duurzame relatie, of het nu vriendschappelijk of romantisch is, blijft persoonlijk contact en een emotionele inschatting cruciaal. Of je nu zelf op zoek gaat of een Matchmaker of Relatiebureau inschakelt, echte empathie en levenservaring zijn noodzakelijk om aan relationele intelligentie te werken en de impact van iemand’s relationele bagage in te schatten. Deze kwaliteiten zijn tot nu toe alleen te vinden bij mensen van vlees en bloed. De diepgang en kwaliteit van onze relaties bepalen de kwaliteit van ons leven, en die wil je niet zomaar toevertrouwen aan een chatbot.

Warme groeten,
Annemieke Dubois
Owner & Matchmaker Jade&Jules
Auteur van het boek ‘RQ’