nl fr en

Hoe screen je jouw matchmaker

21-02-2022

Ben je op zoek naar een matchmaker? Dan is het belangrijk om de juiste vragen te stellen tijdens het kennismakingsgesprek. Wie voor jou de perfecte matchmaker is, hangt in de eerste plaats af van je individuele voorkeuren, zoals doelgroep, regio, prijs en service. Maar er zijn ook enkele andere belangrijke aspecten om in gedachten te houden. We vatten ze graag even voor je samen aan de hand van een aantal vragen die je zeker moet stellen tijdens de intake.

Jade & Jules Logo

Met wie zal ik samenwerken?

Zal jouw matchmaker je rechtstreeks begeleiden? Of wordt het een medewerker? Vaak hebben matchmakers een assistent of coördinator die jouw contactpersoon zal zijn. Dat is prima, zolang je maar zeker weet dat jouw matchmaker degene is die de matches maakt, en dat hij of zij voor jou bereikbaar is.

Hoe lang ben je al aan het werk?

Kies bij voorkeur voor een matchmaker die al vijf à tien jaar actief is. Kijk dus vooral naar ervaring, reputatie en focus niet op enkel een certificaat of opleiding. Een officieel erkend opleidingsprogramma of certificaat bestaat niet in deze industrie, dus daar heb je weinig aan. Kijk dus eerder naar het trackrecord en vraag zeker ook naar testimonals en ervaringen van klanten.

Wat is de man-vrouw ratio? En wat zijn de meest voorkomende leeftijdscategorieën?

Goed om te weten: in de matchmaking industrie wordt meestal gewerkt met een businessmodel waar de matchmaker mannen en vrouwen als klant accepteren. Vraag in het laatste geval steeds naar de man-vrouw ratio want dat kan al eens uit balans zijn. Vraag ook wat de meest voorkomende leeftijdscategorieën zijn alsook wie de typische klant is. De vraag die jij je kan stellen is ‘wat is de probabiliteit dat net de man of de vrouw van je leven net op dat ogenblik in dat relatiebureau ingeschreven is”. De kans bestaat maar de kans bestaat eveneens dat hij ergens anders vertoeft. Bij Jade & Jules vinden we deze aanpak te beperkend. Onze matchmakers werken als headhunter voor onze mannelijke cliënten, en beschikken over een grote database met vrouwelijke kandidaten alsook over een partnership met 9 relatiebureaus in België waar we ook steeds een anonieme briefing posten met de vraag of de vrouw van zijn leven op hun pad is gekomen. Je scant zo heel de markt op zoek naar haar. Daardoor is de doorlooptijd korter en de succesratio groter.

Kan ik mijn lidmaatschap pauzeren?

Kies altijd een matchmaker die leden in staat stelt om hun lidmaatschap tijdelijk on hold te zetten. Wanneer je iemand ontmoet waarmee je exclusief zou willen daten, kan je je lidmaatschap even stopzetten terwijl je de relatie met die persoon verkent. Bij Jade & Jules kunnen klanten pauzeren zo vaak ze willen en om eender welke reden, voor de volledige de duur van hun lidmaatschap en zonder verlies van tijd of matches.

Hoe vaak krijg ik matches? Is er een feedbackproces?

Bij een goede matchmaker kan je je verwachten aan ongeveer 1-3 goede matchen per maand. Een kwaliteitsmatch is iemand die beantwoord aan de criteria die jullie samen tijdens het intakegesprek besproken hebben. Vraag ook zeker naar het feedbackproces. Het is belangrijk dat je de kans krijgt om na elke match feedback te geven en te krijgen via telefoon, bij te sturen, zodat het proces verfijnd kan worden en jij en je matchmaker op dezelfde golflengte zitten. Vertrouwen opbouwen samen is een zeer belangrijk onderdeel van de samenwerking.

Hoe worden klanten gescreend?

Je investeert in een matchmaking service om de juiste partner te ontmoeten, en je wilt er zeker van zijn dat je matchmaker zijn of haar expertise ten volle gebruikt. Vraag daarom naar een uitgebreide toelichting over het screeningsproces. Bij Jade & Jules bevat dit proces een uitgebreid diepte interview van 2-3 u bij de klant thuis.

Wie interviewt de kandidaten?

Verifieer of het wel degelijk je matchmakers zijn die alle kandidaten interviewen, persoonlijk of via videochat. Enkel dan kan je matchmaker effectief matchen. Zoals we allemaal weten, kan iemand er op papier geweldig uitzien, maar uitstraling en die typische persoonskenmerken kan je enkel inschatten door persoonlijk contact. Of persoonlijk contact beter is dan een video call? Niet noodzakelijk. Via een online meeting krijg je vaak ook een indruk van iemands huis, zoals stijl en interieur.

Waar komen de matches vandaan?

Waar matches vandaan komen, hangt af van de matchmaker die je kiest. Jongere organisaties doen vooral beroep op netwerken of social media. Bij Jade & Jules gebruiken we een combinatie van verschillende bronnen, waaronder onze eigen uitgebreide Singles Database en partnerships met andere matchmakers in België. Dit bevat momenteel 9 matchmakers in België en 8 in Europa (Frankrijk, Luxemburg, Nederland, UK, Londen, Zwitersland, Polen, Italie).

Hoe vertrouwd ben je met mijn regio?

Ook dit is een erg belangrijk aspect. Het is een absolute must dat je matchmaker vertrouwd is met jouw regio. Elke streek heeft een specifieke dating omgeving en cultuur, en dat heeft een impact op het hele dating proces.

Hoeveel kost je service?

Verwacht openheid en transparantie van je matchmaker. Het tarief en de formule moet duidelijk besproken worden tijdens het interview. Bij Jade & Jules zijn we erg transparant en altijd bereid om ons beleid en prijzen toe te lichten. En uiteraard geven we graag altijd bedenktijd. Het is zeker niet onze bedoeling dat je meteen een overeenkomst tekent.

Kan je het matchmaking proces beschrijven?

Ervaren matchmakers moeten een zeer grondige beschrijving kunnen geven van hun matchmaking proces. Vraag zeker naar de belangrijkste kwaliteiten waar ze naar kijken. Of hoe een succesvolle screening en match er volgens hen uitziet. 

Mag ik de overeenkomst bekijken? Kan je matches garanderen? Hoe lang moet ik wachten voor ik mijn eerste match ontmoet?

Vraag altijd eerst naar de volledige overeenkomst voordat je een contract tekent. Zorg ervoor dat je je comfortabel voelt bij alle voorwaarden en condities. Een van de voorwaarden is dat je matchmaker matches kan garanderen die binnen jullie besproken verwachtingen vallen. Uiteraard kan geen enkele matchmaker liefde of chemistry garanderen. Krijg je die garantie wel? Beschouw dat maar als een teken dat je zeker niet met deze persoon in zee moet gaan.

Sommige matchmakers krijgen onmiddellijk ideeën voor matches tijdens je interview. Misschien bieden ze wel aan om je meteen enkele potentiële kandidaten door te sturen. Matchmakers die de privacy en discretie van hun klanten hoog in het vaandel dragen, zullen dit waarschijnlijk niet doen.

Er zijn matchmakers die meteen interessante kandidaten in hun singles database hebben, terwijl andere matchmakers buiten hun database voor jouw specifieke profiel op zoek gaan. En dat brengt ons bij een ander belangrijk punt: de tijdspanne tussen de ondertekening van de overeenkomst en je eerste match moet ook in je contract vermeld staan. Sommigen streven al een eerste match binnen 1 à 2 weken na ondertekening, terwijl anderen een wachttijd van 1 maand aangeven. Spreek dit goed door.

Wat is jouw succespercentage? Hoe meet je dit succes?

Dit is een lastige vraag, maar wel belangrijk voor jou om te stellen. Matchmakers kunnen soms wel succespercentages voorleggen, maar die zijn niet altijd 100% correct. Om een volledig accuraat succespercentage te hebben, zou de matchmaker elke klant tot op de dag van vandaag moeten volgen (van 1ste kus tot huwelijk en scheidingen.), en dat is vaak niet het geval. Het kan wel nuttig zijn om te vragen hoe zij succes meten, en of ze deze cijfers willen delen. Zo kunnen ze succes meten door hoeveel eerste afspraakjes leiden tot tweede afspraakjes, hoeveel relaties er ontstaan zijn en hoeveel duurzame relaties er nog steeds staande houden. Bij Jade & Jules proberen we dit allemaal bij te houden, want ook voor ons is dit erg waardevolle informatie.

Wie is jullie typische klant?

Normaal gezien zal een matchmaker een bepaald type klant aantrekken. Dat kan gaan over levensfase en levensstijl, maar bijvoorbeeld ook over waarden en ethiek. Bij Jade & Jules werken we met financieel onafhankelijke klanten, op zoek en klaar voor een duurzame relatie. 

Jade & Jules Logo

Klaar om uw partner te ontmoeten?

Treed toe als private member van Jade & Jules en laat onze unieke matchmaking-expertise voor u aan de slag gaan.

Meer info