People Management: en RH, l’intelligence émotionnelle est essentielle. Il faut être capable de tempérer son empathie avec une dose d’objectivité et de trouver un juste milieu entre pensée émotionnelle et pensée rationnelle.
Il en est de même pour le Personal Matchmaking. Après tout, il n’est pas si différent de trouver le job ou le candidat parfait pour quelqu’un que de lui trouver son partenaire ideale. Même si, il faut bien l’admettre, cette dernière recherche nous apporte bien plus de satisfaction.
La communication: en RH, comme dans le Personal Matching, l’honnêteté et l’authenticité sont cruciales. Une communication claire et ouverte ainsi qu’une écoute active sont les maîtres-mots. Les personnes, dans le travail comme en amour, doivent être traitées avec égards et ne jamais être bercées d’illusions. Dans ces domaines, il est ainsi préférable de promettre moins et d’apporter plus, plutôt que de promettre monts et merveilles et de ne pas respecter ses engagements. Pour réussir dans ces carrières, le respect, la confidentialité et l’éthique doivent couler dans vos veines.
La créativité : les « chasseurs d’amour » et les « chasseurs de têtes » doivent non seulement avoir des compétences sociales bien rodées, mais doivent également être capables de surmonter les défis avec créativité. Au fond, suivre un chemin bien tracé ne vous mènera que là où d’autres sont déjà allés.
L’objectivité : lorsque vous effectuez un entretien pour quelqu’un d’autre, qu’il s’agisse d’un manager ou d’un partenaire potentiel, il est important de se détacher de ses idées préconçues, elles vous empêcheraient de recueillir correctement les informations nécessaires. Vous devez rester neutre. Après tout, que vous mettiez en relation des personnes avec des entreprises ou des personnes avec des personnes, ce sont elles qui prendront la décision finale, même si elles bénéficient de vos conseils d’expert. Vous devez donc être capable de voir les choses avec leurs yeux plutôt qu’avec les vôtres. Toutefois, il ne faut pas aller trop loin. Si l’objectivité est une bonne chose, le détachement ne l’est pas : ce qui nous amène à notre dernier point…
L’empathie: par-dessus tout, nous pensons qu’il est important de comprendre la personne à qui nous avons affaire, et d’écouter au-delà de ce qu’elle dit. De même qu’il n’est pas nécessaire d’être soi-même à la recherche d’un emploi pour compatir avec un demandeur d’emploi, et qu’il n’est pas nécessaire d’être soi-même enceinte pour être un bon obstétricien, il n’est pas non plus nécessaire d’être soi-même à la recherche de l’amour pour être un bon chasseur d’amour ! Ou, comme Swami Sivananda, célèbre pour son yoga, l’a dit un jour: